Home   Elecserv's startpagina   AANMELDEN NIEUWSBRIEF   Bedrijfsinformatie   Algemene Voorwaarden   Hulp op Afstand   Selfcare   Contact  
Home Tijdelijk internet? Grafische diensten Storingen! Milieu bewust Huisstijl/Promotie Sponsoring Openingstijden Stages Drukwerk
 
 

U kunt zelf veelal de storing óók oplossen.....

Veel problemen die onze helpdesk bereiken zijn veelal zelf op te lossen. Om onverklaarbare reden kunnen apparaten opeens weigeren. Meestal is zo'n storing eenvoudig op te lossen door alle gekoppelde apparatuur gedurende 1 a 2 minuten van de netstroom los te koppelen. Dit geldt ook voor draadloze routers, modems en printers. Let op! Dat u een dergelijk apparaat minimaal 1 minuut van de netstroom haalt, het apparaat snel in en uit schakelen kan het apparaat namelijk beschadigen of alle instellingen wissen. Het probleem wordt daardoor juist groter gemaakt.

Wanneer u het hierboven genoemde heeft geprobeerd maar dit tot geen oplossing heeft geleid, dan verzoeken wij u op door te gaan naar: "Een storing aanmelden bij Elecserv automatisering in slechts 2 simpele stappen"

Telefoon- en faxnummers Elecserv:

Algemeen telefoonnummer: 0512-360048
(niet voor technische vragen! zie helpdesknummer)


Telefonische helpdesk: 0900-3532737
Voor technische gebruikersvragen, ook voor NIET klanten.

24 uurs storingsnummer: 0900 - 2424 2424
(24 uur per dag bereikbaar voor alleen urgente storingen)


De Elecserv spraakcomputer: 0512 - 366 123
(24 uur per dag, SelfService, informatie en diensten van Elecserv)


Algemeen faxnummer: 0512-360147
(administratie, verkoop & inkoop)


Webhosting fax: 0842-131732
(Lokaal tarief / KPN faxmail)

 

 

   

 

Een storing aanmelden bij Elecserv automatisering in slechts
2
simpele stappen.......

STAP 1
Valt de storing binnen de openingstijden van Elecserv?
Bel dan direct met onze helpdesk, het telefoonnummer is 0900-3532737 Via onze helpdesk kunnen wij veelal problemen direct op afstand voor u oplossen.

Valt de storing buiten de reguliere openingstijden
van Elecserv en is deze zeer urgent, ga dan naar stap 2....

STAP 2

Bent u een zakelijke klant, bel dan met het 24 uurs storingsnummer van Elecserv automatisering uit Harkema. Via dit nummer kunt u 24 uur per dag, ook op zon- maan en feestdagen een storingsmonteur oproepen. Dit nummer is alleen bedoeld voor zakelijke urgente storingen die niet kunnen wachten tot onze openingstijden. Het telefoonnummer is 0900 - 2424 2424.

Bent u een particuliere klant, dan kunt u de storing 24 uur per dag melden via het onderstaande e-mailformulier. Zodra het mogelijk is zullen wij uw storing direct in behandeling nemen. Ongeacht de aard en urgentie van de storing verlenen wij ook 24 uurs ondersteuning aan onze particuliere klanten. Om uw storing per e-mail aan te melden kunt u het onderstaande formulier gebruiken.

Meld uw storing per e-mail.....

Uw (bedrijfs)naam:
E-mailadres:
Telefoonnummer:
Woonplaats:
Onderwerp:
Bericht:
 
 

 

 

 

 
   
 
   
 
 
Techniek & Design door: Elecserv automatisering uit Harkema (C) Elecserv 2010