Ik heb een storing

Oplossing Wanneer u een probleem of storing heeft is het zaak dit zo snel mogelijk opgelost te hebben. Wanneer u vermoed dat de storing aan ons is te wijten of dat u onze hulp nodig heeft, maak dan een ticket aan via dit systeem.

Wanneer u een hoge prioriteit aan uw bericht meegeeft zal een medewerker direct per SMS op de hoogte worden gesteld. De inzettijd zal dan op 30 minuten liggen, ook op zon- en feestdagen.

De overige prioriteiten zullen binnen 24 uur worden opgepakt.

Houdt u rekening met het kiezen van de juiste prioriteit?

Artikel details

Artikel ID:	8
Categorie:	Knowledgebase

« Ga terug